为提高医患沟通技能，更好地开展临床工作，确保医疗安全，降低医疗风险，增强医务人员的责任意识和安全意识，提升医院服务能力，构建和谐医患关系，10月10日晚上，我院在医院礼堂举办了医患沟通技巧全员培训会，医院党政领导班子成员和干部职工共600余人参加了培训。培训由医院党委书记、副院长、主任医师、硕士生导师李广文主讲。

　　培训会上，李广文通过对“德”“医”“平”三个小篆体的解析，向参加培训的医务人员分享了医患沟通的理念，传授了医患沟通的精髓——换位思考，以及在医患沟通中所处主导地位的医务人员在沟通中需把握的细心、语言的运用、动作体态等沟通技巧，深入分析了影响医患关系的客观因素和搞好医患沟通的谈话技巧，希望大家在以后的工作中能学有所用，与患者之间和谐沟通，科学沟通，愉快沟通，避免纠纷发生。

　　本次培训，李广文通过图文并茂的方式，结合自己临床工作经验和鲜活的案例，展现了医患沟通艺术的魅力和重要性。同时，让我院医务人员明白了医疗工作的有效开展，不仅需要用医疗专业技术，更需要用人文关怀来诊治关爱患者。举办这次培训，进一步提高了我院医务人员的职业素养，促进妥善处理医患关系，构建和谐社会的良方。(徐万/文山州中医医院)